Rujukan Laman

Dasar dan Terma Perkhidmatan 8g88

Di 8g88, kami menyusun terma perkhidmatan dan dasar privasi kami dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
8g88 Dasar dan Terma Perkhidmatan 8g88
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Untuk pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan data peribadi atau aduan undang-undang, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan rasmi anda berkaitan dasar privasi, pemadaman data atau pertanyaan terma perkhidmatan terus…
Sembang Langsung Akses sembang langsung kami yang beroperasi setiap hari untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan…
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon salinan data peribadi anda, meminta…
PENGURUSAN DATA AKAUN

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Perlindungan data anda adalah keutamaan operasi kami di 8g88. Berikut ialah enam amalan konkrit yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat anda selamat dan terkawal sepanjang masa di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda, termasuk rekod pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol enkripsi peringkat industri semasa berada dalam simpanan dan penghantaran.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk luar biasa. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan mencetuskan notifikasi segera ke e-mel anda.

Tempoh Pengekalan

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi keperluan undang-undang. Hubungi beliau terus melalui e-mel sokongan undang-undang kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, akses atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Privasi

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, hak pengguna dan dasar privasi 8g88 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti butiran akaun GrabPay atau Touch 'n Go. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa lima hari bekerja.

Kemukakan permohonan pemadaman akaun melalui bahagian tetapan akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel. Pemadaman tertakluk kepada keperluan pengekalan data undang-undang; data transaksi mungkin dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan Malaysia.

Kami berkongsi data hanya dengan penyedia pembayaran seperti FPX dan Boost untuk tujuan pemprosesan transaksi, serta pihak berkuasa berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Apabila kami mengemas kini terma, anda akan menerima notifikasi terlebih dahulu. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai persetujuan terma terkini.

Aduan privasi perlu dikemukakan secara bertulis kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel sokongan undang-undang. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam 24 jam dan memberikan penyelesaian atau respons penuh dalam masa tujuh hari bekerja.

Operasi 8g88 di Malaysia tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian undang-undang berkaitan akaun anda akan diselesaikan mengikut bidang kuasa yang dinyatakan dalam terma perkhidmatan penuh kami.